فرم مشاوره کسب و کار

مرحله 1 از 5

20%

نام

نام خانوادگی

شماره همراه(ضروری)

تاریخ تولد (روز/ماه/سال)(ضروری)

شغل(ضروری)

1-مکان فعلی سالن شما کجاست؟(نام شهر، منطقه و توضیح درباره سطح تردد و دسترسی)

2-چند ساله در این حرفه فعالیت دارید؟ آیا تاکنون جابجایی مکانی داشتید؟

3-تخصص اصلی شما در چه لاینی از خدمات زیبایی است؟ (مثلاً: رنگ و لایت، کوتاهی، ناخن و...)

4-آیا در لاین تخصصی خود پرسنل دارید؟ اگر بله، چند نفر و چه تخصصی دارند؟

5-رنج سنی میانگین مشتریان فعلی شما چقدر است؟

6-کدام خدمات شما بیشتر مورد استقبال قرار می‌گیرد و کدام کمتر؟

7-چالش‌های اصلی شما در حال حاضر چیست؟ (مثلاً: جذب مشتری، رقابت، بازاریابی، درآمد پایین و...)

8-در حال حاضر برای تبلیغات و جذب مشتری چه روش‌هایی استفاده می‌کنید؟

9-مهم‌ترین هدف شما از کوچینگ چیست؟(افزایش درآمد، جذب هنرجو، توسعه سالن، برندسازی و...)

10-چشم‌انداز و آرزوی شما برای سالن زیبایی‌تان در یک تا سه سال آینده چیست؟

11-آیا مشتری‌های ایده‌آلتان را دقیق می‌شناسید؟(سن، تیپ شخصیتی، سبک زندگی، نیازها، دغدغه‌ها)

12-نرخ بازگشت مشتری‌ها چقدر است؟ چند درصد از مشتری‌ها دوباره بازمی‌گردند؟

13-سود ناخالص خدمات چقدر است؟(مثلاً در هر خدمات رنگ، چقدر سود خالص باقی می‌ماند؟)

14-محتوای تولید شده در اینستاگرام برای چه نوع مخاطبی طراحی می‌شود؟

15-آیا اطلاعات مشتریان و هنرجویان را ذخیره و دسته‌بندی می‌کنید؟(نام، شماره تماس، علاقه‌مندی‌ها و...)

16-آیا سیستم مدیریت وقت، رزرو و پاسخگویی مشخصی دارید؟ دستی است یا اتوماتیک؟

17-برند شما چه تفاوت مشخصی با رقبا دارد؟ USP برند چیست؟

18-مدل آموزشی شما چگونه است؟ چه مزایایی نسبت به سایر مراکز آموزشی دارد؟

19-آیا برنامه رشد ۶ ماهه تا یک‌ساله برای سالن یا برند خود دارید؟ چه اقداماتی در برنامه‌تان هست؟

20-آیا پس از ارائه خدمات به مشتری، پیگیری می‌کنید که رضایت دارد یا نه؟

21-آیا برای خدمات و آموزش‌ها، قیمت‌گذاری مشخص و پلن‌بندی حرفه‌ای دارید؟

22-برنامه‌ای برای جذب هنرجوی خارج از شهر یا حتی خارج از استان دارید؟ یا فقط محلی هدف‌تان است؟

23-آیا از تجربه هنرجویان قبلی(نظرات، ویدیو، عکس)برای تبلیغات استفاده می‌کنید؟

24-به همکاری با بلاگرهای محلی یا اینفلوئنسرهای حوزه زیبایی فکر کرده‌اید؟

25-آیا برند شخصی شما(نام شما)به‌عنوان متخصص رنگ و مدرس شناخته‌شده هست یا فقط اسم سالن؟

26-آیا مسیر مشخصی برای تبدیل هنرجو به مشتری ثابت سالن دارید؟ یا این دو گروه جدا هستند؟

27-چه مدل درآمدی برای آینده مد نظر شماست؟(فقط خدمات؟ خدمات + آموزش؟ محصولات آرایشی؟ دوره آنلاین؟)

28-آیا فضا یا امکان برگزاری دوره گروهی یا VIP در اختیار دارید؟

29-از چه ابزارهایی برای رزرو وقت، پیگیری مشتری، یا آنالیز پیج استفاده می‌کنید؟

30-اگر بخواهید در یک جمله بگویید برندتان با چه چیزی در ذهن مخاطب بماند، آن جمله چیست؟

31-مهم‌ترین نقاط قوت شما نسبت به دیگر سالن‌ها یا مدرس‌ها چیست؟

32-از نظر مشتریان یا هنرجویان، بیشترین تعریفی که از شما می‌شود مربوط به چیست؟

33-آیا تا به حال برای برند خود شعار، رنگ سازمانی یا سبک خاص طراحی در نظر گرفته‌اید؟

34-آیا تجربه برگزاری لایو، ورکشاپ یا آموزش رایگان برای جذب دنبال‌کننده دارید؟

35-در طول سال چه مناسبت‌هایی را برای کمپین‌های تبلیغاتی هدف قرار می‌دهید؟

36-آیا برنامه‌ای برای ارائه محصولات یا برند اختصاصی خود (مثلاً ماسک مو، رنگ مو و...) دارید؟

37-به نظر شما، مخاطب امروز به دنبال چه نوع تجربه‌ای از یک سالن زیبایی است؟

38-آیا ارتباط و تعامل فعال با دنبال‌کنندگان در اینستاگرام دارید؟ یا فقط پست می‌گذارید؟

39-اگر یک مشتری از شما ناراضی شود، چه اقدامی انجام می‌دهید؟

40-اگر هیچ محدودیتی وجود نداشت، رویایی‌ترین مدل سالن یا برندتان چه شکلی بود؟